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Konzentrierter Geschäftsmann arbeitet an seinem Laptop
swb Service für Geschäftskunden
Alles rund um
Festnetz & Internet DSL

Service-Qualität mit Auszeichnung

swb ist auch bei Service-Leistungen ganz in Ihrer Nähe, wir sind bei Ihnen vor Ort.
Hier finden Sie eine Auswahl an speziellen Service-Leistungen für Festnetz-Telefonie und Internet DSL von swb.

Ihre swb Installationsservices*

  • Installation eines von uns vertriebenen ADSL-Endgerätes
  • Installation des Splitters für ein Telefon-Endgerät bzw. Installation des Splitters und des NTBA
  • Konfiguration des ADSL-Zugangs auf Ihrem PC über Kabel oder über WLAN
  • Einrichten einer E-Mail-Adresse in Ihrem E-Mail-Programm "Microsoft Outlook®" oder "Microsoft Outlook Express®"
  • Einweisung in die Nutzung der Systeme
  • u. v. m.

Auch nach der Installation – swb ist für Sie da*

  • Kostenfreie Hotline für Geschäftskunden 0800 8894000
  • Kostenfreie Störungshotline für Geschäftskunden 0800 8893000 (24 h – auch am Wochenende)
  • Kompetente technische Unterstützung bei Ihnen vor Ort durch den swb Fieldservice
  • 24 h am Tag, 7 Tage pro Woche Netzmanagement im Network Operation Center (NOC)
  • u. v. m.
Auswahl möglicher Service-Zusatzleistungen gegen Aufpreis*
  • Zusätzliche Verkabelung sowie Wand- und Deckendurchbrüche
  • Versetzen von Telefonsteckdosen
  • Konfigurieren eines Internetzugangs auf jedem weiteren PC
  • Installieren von Virenprogrammen und Firewall-Lösungen
  • Einrichten von Servicerufnummern, z. B. für Ihre Kunden-Hotline
  • u. v. m.

* Für swb Serviceleistungen entstehen unter Umständen zusätzliche Kosten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Kundenberater.

Ausgezeichnete Service-Leistungen

TÜV Nord KundenzufriedenheitInformationssicherheit

Leistungsbeschreibung Festnetz und Internet für Geschäftskunden

Wir haben Ihre Frage hier nicht beantwortet? Kein Problem. Unsere Experten im Bereich Telekommunikation helfen Ihnen gerne weiter. Sie können eine Nachricht senden, direkt anrufen oder über unser Call Back Formular um Rückruf bitten.

Unsere Kontaktinformationen

Kontakt Telekommunikation 
0800 889 – 4000
Mo. – Fr. 8.00 – 18.00 Uhr