avatar youtube twitter facebook rss bubble-blue file-pdf instagram arrow-up check plus bubble-blue login meinswb cellphone phone tv heat water ico-emergency
Karriere Berufserfahrene
Karriere
Stellenangebot
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für den Bereich Netzkundenservice/ Kundenservice/ Sperrinkasso und Kommunikation der wesernetz Bremen GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Marketing- und Kommunikationsexperten/in


Kennziffer: 70201851 


Ihre Aufgaben:

  • Optimierung und Koordinierung der unternehmensweiten Kundenkommunikation zu Anschlussnehmern und Anschlussnutzern 
  • Entwicklung und Umsetzung einer Marketingstrategie für Produkte und Leistungen der wesernetz, Mitwirkung bei der Gestaltung und Umsetzung der Kommunikationsstrategie 
  • Mitwirkung bei der Erarbeitung und Umsetzung von Richtlinien und Standards im Verantwortungsbereich (OHB / BHB, Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001)
  • Aufstellung von Budgetplanungen für den Verantwortungsbereich, Abstimmung der Planungen, Überwachung sowie Einleitung geeigneter Korrekturmaßnahmen im Fall von Planabweichungen
  • Erstellung von Statistiken und Berichten zur Darstellung der Konformität des Kundenservices einschl. Analyse und Einleitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Servicequalität
  • Mitwirkung bei der Definition von Anforderungen des Kundenservices an die genutzten IT- und TK-Systeme
  • Mitwirkung beim Aufbauen, Pflegen und Weiterentwickeln von externen Kontakten zu Privat- und Geschäftskunden, Behörden etc.

Ihre Qualifikationen:

  • abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Betriebswirtschaft oder vergleichbar mit den Schwerpunkten Marketing und Kommunikation
  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion 
  • sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, insbesondere PowerPoint und Excel, sowie Interneterfahrung

Persönlich überzeugen Sie durch Engagement, Kommunikationsstärke, Team- und Integrationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten. Sie verfügen über ein gutes Organisationsvermögen und sind es gewohnt, auf unvorhergesehene Situationen flexibel zu reagieren. Eine selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

Sie suchen die Herausforderung in einem vom audit berufundfamilie zertifizierten Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die sie uns bitte unter Angabe der Kennziffer 70201851, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online zusenden. 

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

swb AG 
Manfred Mattner
Personalmarketing und -entwicklung
Theodor-Heuss-Allee 20
28215 Bremen
T 0421 359-2463

 

Bewerbung

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung

 

Beruf & Familie bei swb

audit beruf und familie