Bremen und Bremerhaven, Freitag, 13. März 2020
swb informiert: swb-Kundencenter bleiben ab 16. März geschlossen
In Anlehnung an die Schliessung der Schulen und Kitas im Land Bremen werden ab Montag, 16. März 2020, auch die drei swb-Kundencenter für den Kundenbetrieb geschlossen bleiben.
Der Kundenservice als solcher bleibt voll in Betrieb, lediglich der persönliche Kontakt von Angesicht zu Angesicht entfällt. Die Kundencenter-Mitarbeiter werden hinter geschlossenen Türen ihre Kolleginnen und Kollegen unterstützen, um Kundenanfragen, die online, über die Service-App, telefonisch und postalisch wie gewohnt eingehen, zu bearbeiten.
Kontaktmöglichkeiten zu den gewohnten Geschäftszeiten
swb.de/kontakt
Für Kunden in Bremen: T 0421 359-3590
Für Kunden in Bremerhaven: T 0471 477-1111