Der schnellste Weg zur Einmalzahlung des Bundes durch swb
Anders als bundesweit verkündet, zahlt swb den Dezember-Abschlag der Erdgas- und Wärmekunden direkt auf das Bankkonto aus. Das setzt voraus, dass alle Kundinnen und Kunden ihre Zahlungen unverändert aufrecht erhalten, nichts kürzen oder stornieren.
Wer swb eine Einzugsermächtigung (Sepa-Mandat) erteilt hat, erhält als Haushalts- oder Kleingewerbekundin oder -kunde ohne Mühe und eigenen Aufwand die Entlastungszahlung für den Erdgas- oder Wärmeabschlag des Bundes direkt auf das Bankkonto. Alle anderen Kundinnen und Kunden bittet swb, ihre Bankverbindungen online über „mein swb“ aufzugeben, nicht telefonisch und nicht per E-Mail.
Wichtiger Hinweis: swb ruft nicht an, schickt keine E-Mail und kein Anschreiben, um die Kontodaten abzufragen!
Liegt keine Bankverbindung vor, verrechnet swb den Entlastungsbetrag in der nächsten Jahresverbrauchsabrechnung, die möglicherweise aber erst in einigen Monaten ansteht.
Kontakt:
Angela Dittmer
swb AG
Unternehmenskommunikation
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