Sie haben ein Anliegen?

Aufgrund des hohen Anrufaufkommens müssen Sie aktuell mit längeren Wartezeiten rechnen. Bitte nutzen Sie auch unser Kontaktformular, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Viele unserer Services können Sie auch ganz bequem rund um die Uhr in unserem Online-Service-Portal mein swb Energie nutzen.

Sie suchen Informationen rund um die Themen Preisanpassung, Soforthilfe, Abschlagsanpassung oder Versorgungssicherheit? Nutzen Sie ganz einfach unsere Chatfunktion, die Sie am rechten Rand der Seite finden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank!

Anrufe nach Syrien und in die Türkei kostenlos

Wir nehmen Anteil am Schicksal der Erdbebenopfer: swb-Kundinnen und Kunden telefonieren daher im Februar kostenlos in die Türkei und nach Syrien. Auch für ankommende Gespräche und in der Türkei oder Syrien genutzte Datenverbindungen sind keine Gebühren fällig.
swb möchte damit die Menschen unterstützen, die ihre Angehörigen und Freunde in den von dem verheerenden Erdbeben betroffenen Ländern kontaktieren wollen. Die Kostenbefreiung gilt rückwirkend ab dem 1. Februar für Standardgespräche und vorerst bis zum 15. März. Sonderrufnummern und kostenpflichtige Telefondienste (Premium- und Servicenummern) sind davon ausgenommen.

Preisbremsen für Erdgas, Wärme und Strom

Mitte Dezember 2022 hat der Bundesrat dem Preisbremsengesetzen zur Entlastung der
Energiekundinnen und -kunden zugestimmt. Die Preisbremsen enthalten staatlich garantierte Preisobergrenzen, die sogenannten Preisdeckel für Erdgas, Wärme und Strom. Die Preisbremsen sollen den befürchteten weiteren Anstieg der Energiekosten für Haushalte und kleine und mittlere Gewerbebetriebe stoppen.

Für große Betriebe ist die Umsetzung bereits Realität, für Haushalte und Kleingewerbe erweist sich der Umsetzungsauftrag zum 1. März als Mammutaufgabe.

Unser Anspruch ist Rechtssicherheit und Verlässlichkeit für unsere Kundinnen und Kunden. Darum tut es uns leid, dass es deshalb jetzt beim Versand der Anschreiben zunächst zu Verzögerungen kommt. Fest steht aber, dass jede Kundin und jeder Kunde schnellstmöglich Informationen zu der ihr oder ihm zustehenden Entlastung rückwirkend zum 1. Januar 2023 erhalten wird. swb wird die gesetzlichen Vorgaben des Bundes wie gewohnt zuverlässig anwenden und 1:1 umsetzen. Grundinformationen zu der Thematik finden Sie hier.

FAQ Energiepreisbremse

Informationen zur Entwicklung der Energiepreise (EnSikuMaV)

Die Energiepreise sind in den vergangenen Monaten erheblich angestiegen. Welche Auswirkung die Reduzierung der Raumtemperatur um ein Grad Celsius auf Ihren Verbrauch hat und was Sie dadurch einsparen können, haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Mehr erfahren

Wir sind für Sie da

Geborgenheit entsteht dort, wo man gut versorgt wird. Wo das Licht angeht, wenn man den Schalter drückt, die Heizung wärmt, wenn man am Regler schraubt, das Wasser läuft, wenn man den Hahn aufdreht. Als Energieversorger für Bremen, Bremerhaven und das Umland haben wir uns genau das zu unserer Aufgabe gemacht.
Wir liefern Ihnen zuverlässig Strom, Erdgas, Wärme sowie Wasser direkt in Ihre vier Wände und sorgen dafür, dass Sie über Internet, Telefon und Handy stets gut erreichbar sind. Welches Produkt das passende für Sie ist, finden wir gerne gemeinsam mit Ihnen heraus.

Power für Ihr Zuhause: Strom aus Bremen für Bremen, Bremerhaven und das Umland

Sie sind auf der Suche nach einem günstigen Tarif für Ihre Stromversorgung? Wir bieten verschiedene Stromtarife in Bremen – von der Grundversorgung über Ökostrom, spezielle Angebote für Geringverbraucher bis hin zu Tarifen für Vielverbraucher, bei denen etwa große Familien dank günstiger Verbrauchspreise Strom zum guten Preis-Leistungs-Verhältnis beziehen können. Und mit der swb Mobilstromkarte sind Sie auch mit Ihrem Elektroauto maximal mobil unterwegs. Prüfen Sie jetzt die Verfügbarkeit der Stromtarife in ihrem Postleitzahlengebiet.

Erdgas, Wärme und Wasser – zuverlässig und günstig

Wenn Sie es in Ihren Wohnräumen immer schön warm haben wollen, entscheiden Sie sich doch für einen unserer günstigen Erdgas- oder Fernwärme-Tarife! Wir bieten attraktive Modelle für Gering- und Vielverbraucher, umweltfreundliches Ökogas und Erdgas für Ihr Erdgasauto. Dabei haben wir sowohl flexible Möglichkeiten mit kurzer Erstlaufzeit, als auch Festpreis-Verträge im Programm. Ach ja, und: streng geprüftes Trinkwasser liefern wir Ihnen auch – mobil oder nach Hause.

Optimal verbunden: Telekommunikation von swb

Alle Tarife können Sie ganz bequem online abschließen. Apropos Internet: Auch das kriegen Sie bei uns zu fairen Preisen! Wir kümmern uns um alles rund ums Thema Telekommunikation – bleiben Sie verbunden mit DSL und Glasfaser, Festnetz und Mobilfunk von swb.

Sie sehen: Als regionaler Energieversorger kümmern wir uns gerne um das, was Sie brauchen, um Ihren Alltag am Laufen zu halten. Sie können sich einfach zurücklehnen – und sich durch unseren Service rundum gut versorgt fühlen.