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Frau in roter Jacke lehnt an Mauer und bedient ihr Handy
swb Service
Unser Service für Sie

swb Service: FAQs und weitere Servicethemen

Unser Service ist ausgezeichnet. Mit dem "Top Service Deutschland"-Siegel Deutschland und dem DtGV-Testsiegel in den Kategorien Strom und Erdgas. Was für ein tolles Feedback: Sie vertrauen uns und schätzen unseren ausgezeichneten Service. Ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder Smartphone.


In unserem Service-Bereich haben wir Ihnen die wichtigsten Themen zusammengestellt. Egal ob Sie Ihren Umzug melden möchten, Ihre Daten anpassen oder den Bankeinzug ändern wollen. Das geht seit bei uns ab sofort auch ganz einfach über unseren WhatsApp-Service oder in der Service-App. In der Übersicht finden Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Unsere Servicekategorien bieten viele Informationen zu den Themen mein swb, Energie und Telekommunikation. Hier beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen und stellen Infomaterial als Downloads zur Verfügung.

Als swb-Kunde haben Sie die Möglichkeit im Rahmen unserer swb-Lounge an spannenden Veranstaltungen teilzunehmen. Zudem informieren wir Sie gerne über den anstehenden Zählerwechsel, bei dem Sie ein neues modernes Messsystem bekommen. Im Bereich unserer Energieberatung geben wir Ihnen Tipps, wie Sie leicht Energie sparen und effizient nutzen können. Abonnieren Sie unseren Newsletter und profitieren von exklusiven Vorteilen.

swb bietet kompetenten Service für Energie, Wasser und Telekommunikation

Sie sind auf der Suche nach Förderprogrammen in Bremen? Dann ist swb der richtige Ansprechpartner für Sie. Denn wir unterstützen Sie gerne bei Ihren Bau- oder Sanierungsvorhaben und fördern die Anschaffung energiesparender Haushaltsgeräte. Wenn es um technische Probleme rund um DSL und Mobilfunk und Telekommunikation geht, unterstützt Sie gerne unser technischer Support. Wir können Ihnen einfach über das Telefon oder sogar per „Fernwartung“ mit unserem TeamViewer-Fernzugriff behilflich sein.

E-Mobilität mit swb: Sauber in die Zukunft starten

Das Thema E-Mobilität nimmt weiter an Fahrt auf. Und wir sind mit dabei. Sei es durch eigene Produkte wie unsere Stromtankkarte oder durch den Bau von Ladesäulen in Bremen, Bremerhaven und im Umland.

Falls Sie bei unseren Themen nicht fündig werden, melden Sie sich telefonisch bei uns, oder machen Sie einen Termin in einem unserer Kundencenter vor Ort.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit unserem Online-Service haben Sie Ihre Daten zentral im Blick
Jetzt registrieren und unsere Online-Services nutzen
Das Service-Portal "mein swb Energie" macht Ihnen das Leben leichter!
Rechnungen online einsehen, herunterladen oder drucken
Abschläge und Bankverbindung anpassen
Zählerstand und Umzug melden
Kundenservice kontaktieren

Bankeinzug

Hier können Sie Ihren Bankeinzug für Ihren Energievertrag anpassen. Ändern Sie einfach Ihre Daten über unser SEPA-Lastschriftverfahren. 

 


swb-Lounge

Wir möchten unseren swb-Kunden ein kleines Dankschön zurückgeben.
Einfach anmelden, Lieblingsveranstaltung auswählen und die gewünschte Teilnehmeranzahl eintragen. 

 


Zählerwechsel

Die neue Generation der Stromzähler kommt. Hier beantworten wir Ihnen alle Fragen, die Sie zum Zählerwechsel haben.

 


Energieberatung

Egal ob Sie eine kompetente Energieberatung suchen oder nur ein paar einfache Tipps zum Energie sparen.  Wir sind für Sie da.

 


WhatsApp-Service

Wir sind ab sofort bei WhatsApp zu erreichen!
Egal ob Sie einen Zählerstand übermitteln oder einen Umzug anmelden wollen. Schreiben Sie uns einfach!

 


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Bei Fragen rund um Energie

Kontakt Energie
Bremen 0421 359-3590
Bremerhaven 0471 477-1111
Mo. – Fr. 8.00 – 18.00 Uhr 



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Bei Fragen rund um Mobilfunk und DSL

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T 0800 887-6000
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