Die swb AG und ihre Tochterunternehmen sind bestrebt, ihre Webseite www.swb.de für alle Nutzenden zugänglich zu machen, unabhängig von ihren Fähigkeiten oder Einschränkungen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit beschreibt den aktuellen Stand der Barrierefreiheit unserer Webseite und die Maßnahmen, die wir ergreifen, um die Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Grundlage dieser Erklärung ist die Verpflichtung gemäß § 14 Absatz 1 Nr. 2, Anlage 3 Nr. 1 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie § 12 Nr. 2 der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Webseite swb.de.

Stand der Barrierefreiheit

Unsere Webseite wird im Einklang mit den Vorgaben des BFSG sowie dem BFSGV barrierefrei gestaltet und berücksichtigt dabei den Stand der Technik.

Folgende Inhalte fallen gemäß § 1 Absatz 4 BFSG nicht in den Anwendungsbereich des BFSG sowie der BFSGV:

• Inhalte unterhalb des Navigationspunktes für Geschäftskunden

Angebotene Dienstleistungen

Die auf unserer Webseite swb.de angebotenen Leistungen dienen 

• der Informationsbereitstellung über das Unternehmen, Produkte und Serviceangebote
• der Kontaktaufnahme mit swb über Kontaktformulare oder dem Online-Service
• der Online-Bestellung von Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und Energiedienstleistungen.

Barrierefreie Nutzung

Wir gestalten und entwickeln die Webseite swb.de auf Grundlage der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA.

Feedback und Kontaktangaben

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Webseite. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Letzte Version dieser Erklärung: 28. Juni 2025