Deutscher Fairness-Preis 2026: swb zählt zu den fairsten regionalen Gasanbietern Deutschlands

Kundinnen und Kunden bewerten swb als besonders fair

Beim Deutschen Fairness-Preis 2026 gehört der Energiedienstleister swb zu den drei ausgezeichneten Unternehmen in der Kategorie „Gasanbieter regional“. Aus Sicht der Befragten zählt swb damit zu den fairsten regionalen Gasanbietern Deutschlands. Ebenfalls ausgezeichnet werden die Stadtwerke Düsseldorf und ESB Energie Südbayern.

Der Deutsche Fairness-Preis zeichnet seit 2014 jedes Jahr Unternehmen aus, die aus Sicht ihrer Kundschaft besonders fair handeln. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv vergeben den Preis auf Grundlage einer umfangreichen Kundenbefragung. 64.724 Bewertungen fließen in den Deutschen Fairness-Preis 2026 ein. Insgesamt berücksichtigt die Untersuchung 845 Unternehmen aus 75 Kategorien.

„Diese Auszeichnung freut uns besonders, weil die Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden zählen. Als regional verwurzeltes Unternehmen wollen wir verlässlich und transparent für die Menschen da sein. Fairness zeigt sich jeden Tag: bei nachvollziehbaren Preisen, verständlichen Informationen und verlässlichen Leistungen. Das Urteil der Befragten bestätigt uns auf diesem Weg“, sagt Alexander Kmita, Geschäftsführer swb Vertrieb zu der Auszeichnung.

Die Befragten bewerten Unternehmen, die sie aus eigener Erfahrung kennen. Dazu müssen sie innerhalb der vergangenen zwölf Monate Kontakt mit dem Unternehmen gehabt, ein Produkt genutzt oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen haben. Pro Kategorie kann jeweils ein Unternehmen bewertet werden.

Vier Kriterien bestimmen das Ergebnis. Am stärksten zählt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent. Es folgen Zuverlässigkeit mit 30 Prozent, Transparenz mit 20 Prozent und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung mit zehn Prozent.