Datenschutz und Datensicherheit für Kunden und Nutzende haben für swb eine hohe Priorität. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während unserer gesamten Geschäftsprozesse ist uns daher ein besonderes Anliegen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen durch die Nutzung der Webseite mobilfunk.swb.de erfasst und wie diese Informationen genutzt werden.

Eine generelle Erklärung zum Datenschutz, die auch erläutert, welche Informationen auf unserer Website durch Ihren Besuch erfasst und wie diese Informationen genutzt werden, finden Sie unter www.swb.de/datenschutz. Weitere Informationen zum Datenschutz bei swb finden Sie in den allgemeinen Datenschutz-Informationen unter swb.de/datenschutz-info.

Verantwortliche Stelle

Für die Datenerhebung und Verarbeitung ist verantwortlich die

swb Vertrieb Bremen GmbH
Theodor-Heuss Allee 20
28215 Bremen

T 0421 359-0
info@swb-gruppe.de

Inhalt der Datenschutzerklärung von mobilfunk.swb.de

• Nutzungsdaten
• Cookies
• Webtracking Tools
• Datenübermittlung in Drittländer
• Datensicherheit
• Ihre Rechte als Nutzer
• Betriebliche Datenschutzbeauftragte

Mit Aufruf unserer Webseiten werden weder personenbeziehbare Daten erfasst noch Nutzungsprofile zu Ihrer Person erstellt. Unser Webserver erfasst automatisch in einem Protokoll lediglich sogenannte Nutzungsdaten. Das Protokoll hat folgenden Inhalt:

• IP-Adresse bzw. Domain des aufrufenden Rechners, verkürzt um die letzten drei Stellen (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Abrufes
• Name der abgerufenen Datei
• Besuchte Internetseite
• Verwendeter Webbrowser
• Verwendetes Betriebssystem

Zudem erfassen wir den Internet-Service-Provider, die Internetadresse (URL), von der Sie uns besuchen kommen und die Webseiten, die Sie bei uns anklicken. Anhand dieser Daten kann kein Personenbezug zu Ihnen hergestellt werden; Sie bleiben daher anonym. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Interesse den unser Internetangebot zu schützen und Ihren Bedürfnissen anpassen zu können. Die genannten Informationen werden zu statistischen Zwecken und zur Abwehr unregelmäßiger Abfragen (DOS-Attacken) erfasst und ausgewertet. Sämtliche Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.

Wir setzen auf unserer Webseite verschiedene Webtracking Tools ein. Mit den Dienstleistern, die uns dabei unterstützen, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

1. Reichweitenmessung
   Wir setzen auf dieser Seite Webtrackingtechnologien zur Reichweitenmessung ein. Dabei werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Diese werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung, welche Sie uns mit dem sogenannten Cookie-Banner“ (siehe oben, Cookies) geben. Sie können der Datenverarbeitung durch Webtracking Tools jederzeit widersprechen.

   Wir setzen folgende Webtracker zur Reichweitenmessung ein:

   Google Analytics
   Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

   Wir haben mit Google LLC die EU-Standarddatenschutzklauseln (EU-SCC, Durchführungsbeschluss 2021/914/EU) als geeignete Garantie gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Die Übermittlung erfolgt zusätzlich nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
   Diese Verarbeitung stellt Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO dar. Auf Basis Ihres Nutzungsverhaltens (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade, Gerätetyp) werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt. Diese dienen ausschließlich der statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Eine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt (kein Fall von Art. 22 DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung in dieses Profiling jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.
   Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung durch Google Analytics jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über den Button 'Einwilligung ändern' in diesem Kapitel anpassen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig (Art. 7 Abs. 3 S. 2 DSGVO).
   Die Google Analytics-Cookies werden für maximal 2 Jahre gespeichert (_ga). Die von Google LLC verarbeiteten Analysedaten werden nach dem in Ihren Google Analytics-Einstellungen konfigurierten Zeitraum (Standard: 14 Monate) gelöscht.

2. Retargeting-Technologien
   Um Ihnen möglichst auf Ihre Interessen ausgelegte Werbung auch auf anderen Internetseiten anzubieten, nutzen wir Retargetingtechnologien von Google.
   Die Übermittlung an Google LLC (USA) erfolgt auf Grundlage der EU-Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Durchführungsbeschluss 2021/914/EU) sowie Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).
   Diese Verarbeitung stellt Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO dar. Auf Basis Ihrer Websitebesuche und Interaktionen werden pseudonyme Interessenprofile erstellt, um Ihnen auf anderen Plattformen personalisierte Werbeanzeigen anzuzeigen. Eine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.
   Die für Retargeting eingesetzten Cookies werden für maximal 400 Tage (_gcl_au: 3 Monate, IDE: 400 Tage) gespeichert. Anschließend werden die Daten gelöscht.

3. Remarketing
   Unsere Webseiten können wir mit Schlagwörtern versehen, die Aussagen über den Inhalt der Internetseite, wie angebotene Produkte, enthalten. Remarketingdienste von Google erhalten diese Schlagwörter, die weder personenbezogene noch sensible Informationen enthalten. Wenn Sie eine Seite mit bestimmten Schlagworten zu Produkten besuchen, speichern die Remarketingdienste dieses und ordnen es Ihren pseudonymen Wiedererkennungsmerkmalen zu. Anhand dieser Verknüpfung können Remarketingdienste erkennen, ob und ggf. welche unserer Werbung Ihnen angezeigt wird.
   Die Übermittlung an Google-Remarketingdienste (USA) erfolgt auf Grundlage der EU-Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Durchführungsbeschluss 2021/914/EU).
   Diese Verarbeitung stellt Profiling i. S. v. Art. 4 Nr. 4 DSGVO dar: Anhand Ihrer Seitenbesuche und genutzter Produktschlagworte werden pseudonyme Interessenprofile erstellt, die Remarketingdiensten mitgeteilt werden, um Ihnen passende Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

   AWIN
   Wir setzten auf unserer Webseite swb.de die Dienste der AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin ein.
   AWIN sammelt und analysiert Informationen über besuchte Seiten und Nutzende, um anschließend gezielte Produktempfehlungen im Rahmen ihres Netzwerkes auszuspielen.
   Die wesentlichen Inhalte unserer Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung mit der AWIN AG gemäß Art. 26 Abs. 2 S. 2 DSGVO sind reguliert. Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, Widerspruch) können Sie sowohl gegenüber der swb AG als auch direkt gegenüber der AWIN AG geltend machen. Ansprechpartner bei swb: datenschutz@swb-gruppe.de.
   Das Setzen von AWIN-Tracking-Technologien (Cookies/Pixel) auf Ihrem Endgerät erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen können. Die Verarbeitung der erhobenen Daten zur leistungsabhängigen Vergütung unserer Online-Werbekampagne erfolgt im Rahmen der gemeinsamen Verantwortung gemäß Art. 26 DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
   Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch AWIN jederzeit widersprechen. Widerspruch gegenüber swb: datenschutz@swb-gruppe.de.

   LinkedIn
   Auf unseren Webseiten setzen wir ein sog. Conversion-Pixel des sozialen Netzwerks LinkedIn ein. Die Daten werden dabei an die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland übermittelt. Das Conversion-Pixel ermöglicht es swb als Nutzer eines LinkedIn-Werbekontos, Werbeanzeigen zu optimieren oder Berichte zu geräteübergreifenden Konversionen (Conversions) zu erhalten. Der Begriff Conversion bezeichnet im Online-Marketing einen definierten Vorgang, bei dem der Status einer Person in einen neuen Status konvertiert wird.
   Die Datenverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
   Soweit eine Weiterleitung von Daten an LinkedIn Corporation (USA) erfolgt, stützen wir uns auf die EU-Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Durchführungsbeschluss 2021/914/EU).
   Die über das LinkedIn Conversion-Pixel erhobenen Kampagnendaten speichern wir für die Laufzeit der jeweiligen Werbekampagne sowie für 90 Tage danach zur Auswertung der Kampagnenleistung. LinkedIn-Cookies werden für maximal 1 Jahr gespeichert. Anschließend werden die Daten gelöscht.

   TikTok
   Dienstleister: TikTok Inc., 5800 Bristol Pkwy, Culver City, CA 90230, USA
   Zweck: Conversion-Tracking und zielgerichtete Werbung auf der TikTok-Plattform. Messung, ob Nutzer nach dem Besuch unserer Website auf TikTok Werbeanzeigen
   geklickt haben.
   Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
   Drittlandgarantie: EU-Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
   Widerruf: Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.
   Profiling: Diese Verarbeitung stellt Profiling i. S. v. Art. 4 Nr. 4 DSGVO dar.

4. Cross Device Marketing
   Google kann technisch die pseudonymen Merkmale z. B. Ihrer Endgeräte wie Tablet, Smartphone und E-Mail-Postfach miteinander verknüpfen (Cross Device Marketing). Vorauszusetzen ist, dass Sie sich in der Vergangenheit gegenüber Google mit dieser Datenverarbeitung einverstanden erklärt haben. So kann Google Werbekampagnen zielgerichtet über unterschiedliche Endgeräte durchführen.
   Die Übermittlung an Google LLC (USA) erfolgt auf Grundlage der EUStandarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Durchführungsbeschluss 2021/914/EU) sowie Ihrer Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Verarbeitung stellt geräteübergreifendes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO dar: Auf Basis Ihrer Aktivitäten auf verschiedenen Endgeräten (Smartphone, Tablet, Desktop) werden diese Geräte miteinander verknüpft, um Ihnen geräteübergreifend personalisierte Werbung anzuzeigen. Eine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.
   Bitte klicken Sie hierzu auf folgenden Link: www.google.com/settings/ads 
   Um dem Cross Device Remarketing zu widersprechen, gehen Sie hierzu bitte auf die Internetseite von Google unter support.google.com/ads/answer/2662922 und ändern Sie Ihre Einstellungen für personalisierte Werbung. Bitte beachten Sie, dass sich diese Einstellungen ggf. nicht auf alle Endgeräte auswirken. Sollten Sie ein Endgerät mit Ihrem Google-Account nutzen, werden pseudonyme Merkmale ggf. Ihrem Account zugeordnet. Sollten Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte aus.

5. Weiterleitung von Tracking-IDs unserer Partnerwebseiten an uns
   Einige Partner-Webseiten enthalten Verlinkungen auf unsere Seiten, auf denen wir dem User, der diesen Link benutzt, bestimmte Inhalte einblenden. Dazu erteilt der User in der Regel auf der ursprünglichen Webseite unseres Partners eine Einwilligung darin, dass eine Tracking-ID bei Benutzung dieses Links an unseren Webserver übermittelt wird. Diese Information ist pseudonymisiert. Wenn Sie so auf unsere Webseiten gelangen, können wir Sie nicht identifizieren. Wir sehen nur, dass Sie von einer bestimmten Aktionsseite unseres Partners mit einer Tracking-ID auf unsere Webseiten gelangt sind und wir blenden Ihnen dann bestimmte Inhalte ein. Die Verarbeitung der Tracking-ID auf unserer Seite erfolgt in dem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihnen ein mit dem Partner zuvor abgestimmtes Angebot machen zu können.
   Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung der Tracking-IDs
   von Partnerwebseiten jederzeit widersprechen, indem Sie unter Cookies Ihre Einwilligung ändern.
   
   TikTok: TikTok Inc., 5800 Bristol Pkwy, Culver City, CA 90230, USA.
   Zweck: Conversion-Tracking und zielgerichtete Werbung auf TikTok. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
   Drittlandgarantie: EU-SCC gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
   Diese Verarbeitung stellt Profiling i. S. v. Art. 4 Nr. 4 DSGVO dar.
   
   Microsoft Clarity: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, Dublin.
   Zweck: Verhaltensanalyse (Heatmaps, Session Recordings) zur Verbesserung der Websitestruktur.
   Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. EU-SCC.
   
   Microsoft Bing Ads / UET: Microsoft Corporation, USA. Zweck: Conversion-Tracking für Bing Ads Werbeanzeigen.
   Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. EU-SCC.
   
   Facebook Pixel: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin.
   Zweck: Conversion-Tracking und zielgerichtete Werbung auf Facebook und Instagram.
   Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. EU-SCC.
   
   JENTIS (über EWE): JENTIS GmbH, Gonzagagasse 11, 1010 Wien.
   Zweck: Serverseitiges Tracking-System, das Tracking-Daten datenschutzkonform erhebt und verarbeitet.
   Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Marketing-Tracking; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für technisch notwendige Komponenten.
   
   Roeye / Lantern: Roeye GmbH.
   Zweck: Marketing-Attribution und websiteübergreifende Reichweitenanalyse.
   Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit wir Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln, für die kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, stützen wir uns auf die EU Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Durchführungsbeschluss 2021/914/EU), die wir mit den jeweiligen Dienstleistern abgeschlossen haben.
Die für die jeweilige Verarbeitung eingesetzten Garantien sind in den Einzelkapiteln dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um den Schutz Ihrer Daten technisch und organisatorisch umzusetzen. Unsere Mitarbeiter sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet, unsere mit der Datenverarbeitung beauftragten Dienstleister sorgfältig ausgewählt und ebenfalls auf den Datenschutz verpflichtet. Einige Bereiche des Webangebotes, in denen besonders sensible Daten z. B. in Formularen übermittelt werden, werden von uns zudem per SSL verschlüsselt, um Ihre Daten vor unberechtigten Zugriffen zu schützen. Sie erkennen verschlüsselte Webseiten u. a. an dem Schloss-Symbol Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte Datenübertragung (per E-Mail oder über andere Webformulare) ggf. von Unbefugten außerhalb unseres Einflussbereichs mitgelesen werden kann. Sofern Sie sensible Daten unverschlüsselt an uns übermitteln wollen, empfehlen wir Ihnen daher, andere Übertragungswege zu nutzen.

Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen als Webseitennutzer bestimmte Rechte:

1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
   Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.

2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):
   Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
   Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
   Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.

4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
   In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
   Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person über-wiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
   Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden. In Bremen ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Frau Dr. Imke Sommer, Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich direkt an unsere Beauftragte für den Datenschutz wenden:

Datenschutzbeauftragte
swb AG
Theodor-Heuss-Allee 20
28215 Bremen

T 0421 359-3606
datenschutz@swb-gruppe.de