swb Service: alles einfach online erledigen
Viele Anliegen können Sie bei swb bequem rund um die Uhr online erledigen, zum Beispiel Ihren Zählerstand melden, Rechnungen einsehen oder Ihren Umzug organisieren.
Wenn es etwas komplexer wird oder Sie persönliche Unterstützung wünschen, ist unser swb‑Serviceteam gerne für Sie da, ob online, telefonisch oder vor Ort in unseren swb-Kundencentern.
Unser Service-Portal macht Ihnen das Leben leichter!
Zählerwechsel
Die neue Generation der Stromzähler kommt. Hier beantworten wir Ihnen alle Fragen, die Sie zum Zählerwechsel haben.
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Energieberatung
Wenn Sie eine kompetente Energieberatung rund um moderne Energielösungen suchen, sind wir für Sie da.
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Nicht das gefunden, wonach Sie suchen? Sie erreichen uns auch per Telefon, Formular und vor Ort. Wir sind für Sie da! Ob Fragen zu unseren Produkten, Unterstützung bei Ihrem Tarif oder Anliegen rund um Ihre Versorgung – wir helfen schnell und unkompliziert.
Termin vereinbaren
Wichtig: Nutzen Sie für die Anmeldung von Solaranlagen, Balkonkraftwerken und Wallboxen, die Hausanschlussanmeldung oder den Einbau, Ausbau und Tausch von Zählern das Netz-Portal des Netzbetreibers wesernetz.
Kontakt Energie
Bremen 0421 359-3590
Bremerhaven 0471 477-1111
Mo. – Fr. 8.00 – 18.00 Uhr
(Zählerstandsabgabe und Abschlagsänderung sind auch außerhalb der Sprechzeiten telefonisch möglich)
Störung melden
Von Gasgeruch bis Stromausfall:
Hier finden Sie alle wichtigen Telefonnummern der Entstörungsdienste in Bremen und Bremerhaven.
Kontakt Telekommunikation
Telefon: 0800 887-6000
Mo. – Fr. 8.00 – 18.00 Uhr
Sa. 9.00 – 14.00 Uhr
Energie und Telekommunikation:
swb-Kundencenter
swb-Kundencenter Bremen
Domshof / Schüsselkorb 3
28195 Bremen
Montag, Dienstag und Donnerstag 9.00 – 18.00 Uhr
Mittwoch und Freitag 9.00 – 15.00 Uhr
swb-Kundencenter Bremen-Nord
28757 Bremen
Montag bis Dienstag 9.00 – 17.00 Uhr
Mittwoch bis Freitag 9.00 – 15.00 Uhr
swb-Kundencenter Bremerhaven
Bürgermeister-Smidt-Str. 49
27568 Bremerhaven
Montag bis Freitag 9.00 – 18.00 Uhr
Telekommunikation:
swb-Shops
swb-Shop Waterfront
Waterfront (Mall B)
AG-Weser-Str. 3
28237 Bremen
Montag bis Samstag 10.00 – 20.00 Uhr
swb-Shop Weserpark
Weserpark
Hans-Bredow-Straße 19
28307 Bremen
Montag bis Samstag 10.00 – 20.00 Uhr
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