Sie wollen Ihre Adresse ändern, Ihren Zählerstand abgeben oder einen Umzug melden? Das können Sie ganz einfach über mein swb Energie - unser Online-Serviceportal.
Auf der Suche nach dem passenden Produkt? Dann lassen Sie sich jetzt Zuhause beraten - im Live-Chat oder vereinbaren Sie einen Termin in unseren swb-Kundencentern.
Sie haben Fragen an uns? Wir haben Ihnen wichtige Antworten auf häufig gestellte Fragen in unserem Service-Bereich zusammengestellt. Nicht das gefunden, wonach Sie suchen? Dann nutzen Sie unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice Energie oder unseren Kundenservice Telekommunikation und schildern Sie unseren Servicemitarbeitern Ihr Anliegen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter. #wirsindda
Unsere Online-Services unter "mein swb Energie" bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Anliegen online von Zuhause aus abzuwickeln.
✓ alle Dokumente im Überblick
✓ Zählerstände eingeben
✓ Abschläge anpassen
✓ Vertragsdaten ändern
✓ Umzugsservice nutzen
✓ Kundenservice kontaktieren
Das geht ganz einfach. Sie können sich mit Ihrer Kundennummer, Ihrer Vertragskontonummer, Ihrer E-Mail-Adresse und einem persönlichen Passwort registrieren und alle Vorteile vom unserem neuen mein swb Energie online nutzen.
Registrieren Sie sich jetzt und nutzen Sie die Vorteile von mein swb Energie.
| Kontakt Energie Bremen 0421 359-3590 Bremerhaven 0471 477-1111 Mo. – Fr. 8.00 – 18.00 Uhr |
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| Kontakt Telekommunikation T 0800 887-6000 Mo. – Fr. 7.00 – 20.00 Uhr Sa. 8.00 – 16.00 Uhr |
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Ab sofort sind unsere swb-Kundencenter Domshof und Bremerhaven für Kundinnen und Kunden* mit Termin geöffnet. Mo-Fr 9-18 Uhr und Sa 10-15 Uhr können sie persönlich – mit gebuchtem Termin – vorbeischauen. Dabei gelten an den jeweiligen Standorten die jeweils gültigen Corona-Rahmenbedingungen gemäß der tagesaktuellen Inzidenzwerte, sowie die entsprechenden Hygiene- und Abstandsregeln. Es besteht medizinische Maskenpflicht, auch für Kunden, die über eine Maskenbefreiung verfügen. Bitte bringen Sie möglichst Ihre Terminbestätigung per SMS oder E-Mail mit, um uns die Arbeit zu erleichtern. Das swb-Kundencenter Reeder-Bischoff-Straße bleibt vorerst geschlossen. Vereinbaren sie jetzt einen Termin.
Domshof / Schüsselkorb 3
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