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Das benötigen Sie für die Registrierung

  • Ihre Kundennummer – beginnt mit K- Ihre Vertragskontonummer – beginnt mit A- und ist immer 8-stellig
  • Eine gültige E-Mail-Adresse
  • Ein Passwort (Richtlinien: 6-20 Zeichen, mind. 1 Ziffer und mind. 1 Buchstabe)

Die Registrierung funktioniert ganz unkompliziert auf dieser Seite oder in der swb Service App.

Schritt 1

Eingaben Ihrer persönlichen Daten: Registrieren Sie sich mit Ihrer Kundennummer, Ihrer Vertragskontonummer und Ihrer gültigen E-Mail-Adresse. Anschließend legen Sie ein persönliches Passwort fest.

Schritt 2

Bestätigung der E-Mail-Adresse: Mit Absenden der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail an die im Registrierungsprozess hinterlegte E-Mail-Adresse mit einem Bestätigungslink. Mit Klick auf den Link wird die Registrierung aktiviert und Sie können sich mit Ihrem vergebenen persönlichen Passwort einloggen. Wenn gewünscht.

Ab jetzt können Sie alle Vorteile unseres Service-Portals nutzen.

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