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FAQ

Alles rund um die Mehrwertsteuersenkung

Sie haben Fragen? Wir haben Ihnen hier einige häufig gestellte Fragen beantwortet.

Wir haben geöffnet.

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Wir sind für Sie da: Wall/Sögestraße in Bremen, Bürgermeister-Smidt-Straße 49 in Bremerhaven, Mo.-Fr. von 09.00 bis 18.00 Uhr

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Wir geben die Mehrwertsteuer an Sie weiter

Vom 01. Juli bis zum Ende des Jahres sinkt die Mehrwertsteuer. Die Ersparnis gibt swb natürlich eins-zu-eins an die Kunden weiter.

Information für unsere Kunden im Bereich Energie

Die Senkung finden Sie direkt auf Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung wieder. Wir errechnen Ihre Zählerstände automatisch auf Grundlage der Ableseergebnisse und der üblichen Jahreszeitenschwankungen. Falls Sie trotzdem Ihren Zählerstand angeben möchten, können Sie das über unser Service-Portal "mein swb Energie" tun. Sollten Sie noch nicht für unser Service-Portal registriert sein, können Sie Ihren Zählerstand alternativ ganz einfach hier eingeben.

Information für unsere Kunden im Bereich Mobilfunk, Internet und Festnetz

Die Anpassung der Mehrwertsteuer erfolgt automatisch in Ihrer Abrechnung, sodass Sie sich bequem zurücklehnen und direkt von der Senkung profitieren können.


Sie haben noch weitere Fragen rund um die Mehrwertsteuersenkung? Wir haben Ihnen die häufigsten Fragen beantwortet.

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swb - Ihr regionaler Energieversorger


Geborgenheit entsteht dort, wo man gut versorgt wird. Wo das Licht angeht, wenn man den Schalter drückt, die Heizung wärmt, wenn man am Regler schraubt, das Wasser läuft, wenn man den Hahn aufdreht. Als Energieversorger für Bremen, Bremerhaven und das Umland haben wir uns genau das zu unserer Aufgabe gemacht.
Wir liefern Ihnen zuverlässig Strom, Erdgas, Wärme sowie Wasser direkt in Ihre vier Wände und sorgen dafür, dass Sie über Internet, Telefon und Handy stets gut erreichbar sind. Welches Produkt das passende für Sie ist, finden wir gerne gemeinsam mit Ihnen heraus.

Power für Ihr Zuhause: Strom aus Bremen für Bremen, Bremerhaven und das Umland

Sie sind auf der Suche nach einem günstigen Tarif für Ihre Stromversorgung? Wir bieten verschiedene Stromtarife in Bremen – von der Grundversorgung über Ökostrom, spezielle Angebote für junge Leute und Geringverbraucher bis hin zu Tarifen für Vielverbraucher, bei denen etwa große Familien dank günstiger Verbrauchspreise Strom zum guten Preis-Leistungs-Verhältnis beziehen können. Und mit der Stromtankkarte sind Sie auch mit Ihrem Elektroauto maximal mobil unterwegs.

Erdgas, Wärme und Wasser – zuverlässig und günstig

Wenn Sie es in Ihren Wohnräumen immer schön warm haben wollen, entscheiden Sie sich doch für einen unserer günstigen Erdgas- oder Fernwärme-Tarife! Wir bieten attraktive Modelle für Gering- und Vielverbraucher, umweltfreundliches Ökogas und Erdgas für Ihr Erdgasauto. Dabei haben wir sowohl flexible Möglichkeiten mit kurzer Erstlaufzeit, als auch Festpreis-Verträge im Programm. Ach ja, und: streng geprüftes Trinkwasser liefern wir Ihnen auch – mobil oder nach Hause.

Optimal verbunden: Telekommunikation von swb

Alle Tarife können Sie ganz bequem online abschließen. Apropos Internet: Auch das kriegen Sie bei uns zu fairen Preisen! Wir kümmern uns um alles rund ums Thema Telekommunikation – von DSL übers Festnetztelefon bis hin zu Mobilfunk-Tarifen. Mit unseren Smart-Home-Lösungen nutzen Sie modernste Technik für die Steuerung und Überwachung Ihres Zuhauses.
Sie sehen: Als regionaler Energieversorger kümmern wir uns gerne um das, was Sie brauchen, um Ihren Alltag am Laufen zu halten. Sie können sich einfach zurücklehnen – und sich durch unseren Service rundum gut versorgt fühlen.

Fußnoten


*)
Bis zu 25, 50 oder 100 Mbit/s im Download sind in ausgewählten Anschlussbereichen verfügbar.


**)
Bei Umstellung bis zum Stichtag; nur eine Auszahlung je Kunde per Überweisung auf die uns bekannte Bankverbindung, sonst Gutschrift mit der nächsten Rechnung. Vertragskonten mit mindestens einem swb24-Produkt sind von dieser Aktion ausgeschlossen.


1)
Im Tarif Einfach Mobil Basic plus: iPhone SE 2020 64GB mtl. 29,99 €, einmalig 49,99 €. Mindestlaufzeit 24 Monate. Tarifpreis nach 24 Monaten 24,99 €. Anschlusspreis einmalig: 29,99 €. Internet-Flat mit 2 GB LTE-Datenvolumen bei max. 21,6 Mbit/s, danach Drosselung auf max. 64 Kbit/s, inkl. Telefonflat für Standardgespräche in nat. Mobilfunk- und Festnetze. Inklusivvolumen können nicht in den Folgemonat übernommen werden. Gültig für Privatkunden bis 19.07.2020 und solange der Vorrat reicht.
3)

DSL-Tarife:
Nur für Privatkunden, die in den letzten 6 Monaten keinen swb DSL oder Glasfaser Anschluss hatten. Gewerbliche Nutzung ausgeschlossen. Mindestlaufzeit 24 Monate.
Preise: DSL 100 in den ersten 6 Monaten 19,99 € mtl., dann 39,99 € mtl., mit bis zu 100 Mbit/s im Down- und bis zu 40 Mbit/s im Upload. DSL 50 in den ersten 6 Monaten 19,99 € mtl., dann 34,99 € mtl., mit bis zu 50 Mbit/s im Down- und bis zu 10 Mbit/s im Upload. DSL 25 in den ersten 6 Monaten 19,99 € mtl., dann 29,99 € mtl., mit bis zu 25 Mbit/s im Down- und bis zu 5 Mbit/s im Upload. DSL Basic in den ersten 6 Monaten 19,99 € mtl., dann 29,99 € mtl., mit bis zu 10 Mbit/s im Down- und bis zu 1 Mbit/s im Upload. Standardgespräche in nat. Festnetze: 0 ct/Min., in nat. Handy-Netze: 19,9 ct/Min.; kein Call-by-Call. Einmaliger Bereitstellungspreis 59,99 €. Geeigneter Router vorausgesetzt.


5)

Wechselfreiheit: Ein Produktwechsel zwischen den swb DSL Produkten des aktuellen Portfolios ist nach Vertragsbeginn kostenlos möglich. Die Vertragslaufzeit und die Aktionsvorteile verlängern sich dabei nicht.