FAQs zur Grundversorgung & Ersatzversorgung

Meistens sind die Grundversorger große Energieunternehmen aus der Region oder die örtlichen Stadtwerke. Der Energiegrundversorger wird alle drei Jahre neu bestimmt. Den Zuschlag erhält das Unternehmen, das in einem bestimmten Gebiet die meisten Haushalte versorgt.

Übrigens: Häufig kommen Gas und Strom vom selben Grundversorger, doch in manchen Regionen können diese auch von unterschiedlichen Versorgungsunternehmen kommen.

Jeder Haushalt hat ein Anrecht auf die Versorgung mit Strom. Um das sicherzustellen, gibt es die Grundversorgung für Strom. Die Grundversorgung wird in der Regel über den Basis-Stromtarif des örtlichen Grundversorgers abgedeckt.

Dieser Basis-Stromtarif tritt in Kraft, wenn Sie zum Beispiel nach einem Umzug Strom aus der Steckdose entnehmen, bevor Sie einen entsprechenden Stromvertrag abgeschlossen haben. Durch den Bezug des Stroms aus der Steckdose schließen Sie dann automatisch einen Vertrag mit Ihrem Grundversorger für den Basis-Stromtarif.

Übrigens: Hier finden Sie noch mehr Informationen zu unserer swb Grundversorgung mit Strom.

Parallel zum Strom bedeutet die Grundversorgung für Gas, dass jeder Haushalt ein Anrecht auf die Versorgung mit Gas hat. Sie greift ebenfalls, wenn in einer Wohnung vor dem Vertragsabschluss mit einem Gasversorgungsunternehmen Gas entnommen wird, zum Beispiel zum Heizen. Dann kommt ebenfalls automatisch ein Vertrag mit dem Grundversorger zum Basis-Gastarif geschlossen.

Übrigens: Hier finden Sie noch mehr Informationen zu unserer swb Grundversorgung mit Gas.

Ein Haushalt kann aus verschiedenen Gründen eine Grundversorgung beziehen:

• Szenario 1: Sie ziehen aus oder um und Sie haben für Ihre Wohnung/Ihr Haus noch keinen Gas- oder Stromvertrag abgeschlossen. Wenn Sie in Ihrer Wohnung/Ihrem Haus nun die Heizung aufdrehen oder den Lichtschalter betätigen, landen Sie automatisch in der Grundversorgung.
• Szenario 2: Während Szenario 1 oft unbewusst passiert, können Sie auch aktiv Ihren aktuell laufenden Strom- oder Gasvertrag kündigen. Auch wenn dies grundsätzlich nicht ratsam ist, so würden Sie auf diese Weise bewusst in die Grundversorgung wechseln.
• Szenario 3: Da der Bezug einer Ersatzversorgung auf drei Monate begrenzt ist, landen Sie nach dem Auslaufen einer Ersatzversorgung ebenfalls automatisch wieder in der Grundversorgung.

Tipp: Sie können bis zu sechs Wochen rückwirkend zum Einzugsdatum einen anderen Vertrag wählen, sodass die Kosten für den bereits verbrauchten Strom zu den neuen Konditionen berechnet werden.

Der größte Vorteil der Grundversorgung ist, dass jeder Haushalt einen Anspruch darauf hat, damit die grundlegende Versorgung gesichert ist. Zusätzlich gibt es für die Grundversorgung keine Mindestvertragslaufzeit und keine Prüfung der Zahlungsfähigkeit eines Haushaltes.

Bei der Grundversorgung lässt sich meist nicht zwischen verschiedenen Tarifoptionen wählen und sie ist grundlegend teurer als andere Tarifoptionen. Ebenso gibt es für die Grundversorgung keine Preisgarantie, wodurch schnell Preissteigerungen zustande kommen können.

Aufgrund dieser Nachteile sollten Sie im Regelfall die Grundversorgung schnellstmöglich kündigen, wenn Sie diese nicht mehr benötigen.

Die Kündigungsfrist der Grundversorgung ist gesetzlich geregelt und beträgt zwei Wochen. Falls Sie Ihre Grundversorgung kündigen möchten, sollten Sie dies rechtzeitig tun – auf welchem Wege Sie Ihren Grundversorgungsvertrag kündigen können, erfahren Sie bei Ihrem Grundversorger.

Dies ist zwar meistens so, muss aber nicht zwingend der Fall sein. Grundversorger und Ersatzversorger können auch unterschiedliche Unternehmen sein.

Für den Bezug der Ersatzversorgung gibt es zwei Möglichkeiten:

• Szenario 1: Die Ersatzversorgung greift ein, wenn der Wechsel von einem Versorgungsunternehmen zum anderen länger dauert als geplant. Auch dann soll kein Haushalt ohne Energieversorgung dastehen.
• Szenario 2: Die Bundesnetzagentur kann einem Versorgungsunternehmen das Recht entziehen, das Gas- bzw. Stromnetz zu nutzen. Falls Sie bzw. Ihr Versorgungsunternehmen davon betroffen sind, hätten Sie auf einmal keine Energieversorgung mehr. Da der Grundversorger nicht verpflichtet ist, Sie aufzunehmen, kann er ablehnen. In diesem Fall würde dann die Ersatzversorgung zum Tragen kommen.

Die Ersatzversorgung darf maximal drei Monate lang bezogen werden.

Da es keine Kündigungsfrist für die Ersatzversorgung gibt, kann sie jederzeit vor dem Ablauf der dreimonatigen Bezugszeit beendet werden.

Sollten Sie bis zum Ende keinen neuen Vertrag mit einem anderen Energieversorgungsunternehmen abgeschlossen haben, so kommt beim Verbrauch von Strom oder Gas wieder die Grundversorgung zum Tragen.